Competitor clicks and brand bidding

競合他社によるクリック詐欺とは、ライバルが広告をクリックして 1 日の予算を使い切らせようとする行為です。競合のブランド入札とは、ライバルがあなたのブランド名をキーワードとして購入することです。この 2 つは別の問題で、対処も異なります。前者は、記録し、除外し、クレジットを請求できる無効なトラフィックに当たります。後者は、Google の商標ポリシーのもとで一般に認められています。このハブは、オークションにライバルが現れたり、クリックにあるパターンが見られたりする広告主と代理店が、どちらの問題なのか、何ができるのかを把握するためのものです。まず競合他社によるクリックを止める 7 つのステップから始め、そのうえで以下の各ガイドで、証拠、ブランドキーワード、オークションそのものを確認してください。

広告予算にとってなぜ重要か

悪意のあるクリックは、3 つの形で損失をもたらします。お金、失われた露出、そしてデータです。ライバルは直接競り合うキーワードを狙います。そこはたいてい最も高いクリックで、そのどれもが本物の訪問と同じように課金されます。午前中に使い果たした予算は午後の購入者には届かないため、実際の人が検索している間に広告が止まり、キャンペーンに「予算による制限」と表示され、落としたオークションをライバルが取っていきます。そうした訪問がフォームを送信したり、浅いコンバージョン目標を発生させたりすると、スマート自動入札はそれを学習し、似たトラフィックを求めて入札します。

クレジットで回収できるのは、その一部にすぎません。Google は、検出した無効なクリックをフィルタリングし、それ以外は依頼に応じて、一般に 60 日以内に審査します。ただし、承認されたクレジットでは、失ったインプレッション シェアは戻らず、入札がすでに学習したコンバージョンデータも元に戻りません。

ブランド入札には、それ自体の別のコストがあります。ブランドのオークションが競争的になると、無効なクリックを含め、ブランドキャンペーンのすべてのクリックの単価が上がります。しかもブランドキャンペーンは、アカウント内で最も保護が手薄なキャンペーンであることが少なくありません。

各ガイドの関係

グループは、広告主がよく抱く疑問の順に並んでいます。本当に競合なのか、ブランド名はどうなのか、オークションは何を示しているのか、です。

証明する。 Google 広告で競合他社によるクリック詐欺を証明するガイドは、悪かった 1 週間や不審な IP 1 つでは証拠にならない理由と、証拠になる繰り返しのパターンを説明します。具体的には、タイミング、地域の重なり、納得できる行動の伴わないクリック、複数のキャンペーンにわたる再発です。誰かを疑う前に、妨害行為とふつうの質の低いトラフィックをどう見分けるかも扱っています。

ブランド入札。 競合他社があなたのブランド名で入札するガイドは、Google の商標ポリシーが制限するものと、制限しないものを整理します。ブランド名をキーワードとして入札することは認められていますが、直接の競合の広告文であなたの商標を使うことは認められていません。このガイドは、競争的なブランドのオークションによって、ブランドキーワードへの偽のクリックがすべて高くつくようになる流れもたどります。

オークションを読む。 Google 広告のオークション分析の読み方のガイドは、同じオークションに参加しているドメインを確認する方法と、対処する前にレポートを時間帯、デバイス、キーワード、地域で分割する方法を示します。関連する優位表示シェアと広告の重複率の記事は、これらの列が何を意味するのかと、その価値が単一の目標値ではなく、特定のライバルとの推移にある理由を説明します。

どこから始めるか

1. まず 7 つのステップを読む。 パターンの確認から、証明できるものの除外、クレジットの請求、ブロックの自動化までを順に進められます。
2. 証拠の確認ガイドで証拠を作る。 日付、時刻、地域、キーワード、リードの結果を進めながら記録してください。クレジット申請が通るかどうかは、その記録で決まります。
3. オークションとブランドキーワードの文脈を加える。 オークション分析で誰が競合しているかを確認し、ライバルがあなたのブランド名にも現れる場合はブランド入札のガイドを使います。

よくある質問

競合他社が広告をクリックするのを止めるには、どうすればよいですか？ 公開されている広告のクリックを誰かに止めさせることはできませんが、意味のないものにすることはできます。7 つのステップでは、集めるべき証拠、Google が設定を認めている除外、エスカレーションのタイミングを扱っています。

競合他社によるものだと、どう証明しますか？ 1 回の異常ではなく、タイミング、地域、結果に繰り返し現れるパターンを探してください。ランダムなボットではなく、単一の発生源を示すレポートについては、証明のガイドで説明しています。

競合他社が自社のブランド名で入札するのを止められますか？ 多くの場合は止められません。Google のポリシーは、商標をキーワードとして使うことを制限していないためです。広告文に対する商標の申し立て、ブランドキャンペーン、Google が認めるもの、認めないものは、ブランド入札のガイドで扱っています。

オークション分析で競合他社によるクリック詐欺を証明できますか？ できません。分析が示すのは、同じオークションに入札しているのが誰かであり、誰がクリックしたかではありません。証拠をまとめた記録の背景情報として扱ってください。

競合他社の広告をクリックし返してもよいですか？ いいえ。Google の無効なクリックの定義には、広告主の費用を増やす手動のクリックが含まれます。仕返しをすると自社の申請も弱まることは、7 つのステップで説明しています。

ClickFortify は、Google 広告のクリックごとにデバイス、ネットワーク、行動に関する 100 以上のデータポイントでスコアを付け、無効な IP を Google 広告の IP 除外リストを通じて自動的に除外します。