As Informações do leilão não são um ranking e não mostram os lances reais dos concorrentes. Elas mostram a visibilidade relativa nos leilões em que os seus anúncios estavam qualificados. Isso as torna úteis para entender a pressão da concorrência, mas arriscadas se cada métrica virar motivo para aumentar os lances.
Elas também não mostram quem clicou nos seus anúncios. Se você suspeita que um rival está clicando, e não apenas dando lances, siga o guia sobre como impedir que concorrentes cliquem nos seus anúncios; se eles estão dando lances no seu nome, veja o que você pode fazer quando concorrentes dão lances na sua marca.
O Google diz que as Informações do leilão estão disponíveis para campanhas de Pesquisa, Shopping e Performance Max que tenham atividade suficiente. Para campanhas de Pesquisa, o relatório inclui parcela de impressões, taxa de sobreposição, parcela de superação, taxa de posição acima, taxa de parte superior da página e taxa de parte superior absoluta da página. Os relatórios de Shopping têm menos métricas, e as informações do leilão do Performance Max se concentram nos anúncios de Pesquisa e Shopping na Rede de Pesquisa. Veja as orientações oficiais do Google sobre as Informações do leilão.
Use este guia para ler o relatório, segmentar os dados e tomar decisões práticas sem transformar a conta em uma disputa de lances cara.
Antes de ler o relatório, separe três ideias:
- visibilidade: com que frequência o seu anúncio pode ser exibido
- posição: onde o seu anúncio aparece quando é exibido
- valor: se esses cliques se transformam em resultados qualificados
As Informações do leilão explicam principalmente as duas primeiras. Os dados do seu CRM e das conversões explicam a terceira.
As 6 métricas principais e o que significam
Traduza as métricas em decisões.
- Parcela de impressões: a porcentagem de impressões qualificadas que o seu anúncio recebeu. Uma parcela de impressões baixa pode indicar limites de orçamento, limites de classificação ou escolhas de segmentação.
- Taxa de sobreposição: com que frequência o anúncio de outro anunciante foi exibido no mesmo leilão que o seu. Uma sobreposição alta significa que esse anunciante é um concorrente real no leilão para aquele segmento.
- Taxa de posição acima: com que frequência outro anunciante apareceu acima de você quando os dois anúncios foram exibidos. Uma taxa de posição acima crescente pode significar lances mais fortes, melhor classificação do anúncio ou melhor relevância.
- Taxa de parte superior da página: com que frequência o seu anúncio, ou o dele, apareceu acima dos resultados orgânicos. Use-a para entender a visibilidade, não como uma meta em si.
- Taxa de parte superior absoluta da página: com que frequência um anúncio apareceu na primeira posição. Correr atrás dessa métrica pode aumentar o CPC sem melhorar o lucro.
- Parcela de superação: com que frequência o seu anúncio ficou em uma posição melhor que a de outro anunciante, ou foi exibido quando o dele não foi. Use-a para os rivais prioritários, não para todos os domínios do relatório.
Use esta tabela de decisão quando o relatório mudar:
| Mudança na métrica | O que pode significar | Primeira ação segura |
|---|---|---|
| A parcela de impressões cai | Limites de orçamento, classificação, aprovação ou segmentação podem estar reduzindo a visibilidade | Verifique a parcela perdida por orçamento/classificação e as mudanças na campanha antes de aumentar os lances |
| A taxa de sobreposição sobe | Outro anunciante está sendo exibido em mais dos mesmos leilões | Identifique quais grupos de palavras-chave se sobrepõem antes de reagir |
| A taxa de posição acima sobe | Um concorrente aparece acima de você com mais frequência quando os dois anúncios são exibidos | Analise a relevância do anúncio, a página de destino e a economia dos lances por segmento |
| A taxa de parte superior da página cai | Sua visibilidade acima dos resultados orgânicos enfraqueceu | Verifique os componentes do Índice de qualidade e a pressão no CPC |
| A taxa de parte superior absoluta sobe, mas o CPA piora | Você pode estar pagando caro demais pela posição | Reduza lances ou metas em segmentos sem resultados qualificados |
| A parcela de superação cai | Você está ganhando menos leilões compartilhados | Aja apenas em segmentos lucrativos e de alta intenção |
A interpretação mais segura é sempre segmentar primeiro e decidir depois. As médias das Informações do leilão no nível da campanha podem esconder exatamente a palavra-chave, o dispositivo ou a janela de tempo em que o problema está.
A estratégia avançada: segmente antes de agir
Se você olha as Informações do leilão no nível da campanha, vê apenas uma média. Segmente antes de mudar os lances.
1. Segmente por tempo (dia da semana / hora do dia)
Um anunciante pode parecer forte no total, mas aparecer com menos frequência em determinados horários ou dias.
A estratégia: use a programação de anúncios apenas onde a qualidade das suas próprias conversões justificar. Uma pressão competitiva menor só é útil se o tráfego ainda se transformar em pipeline qualificado.
2. Segmente por dispositivo
Você pode descobrir que um concorrente tem 90% de parcela de impressões no computador, mas apenas 20% no celular.
A estratégia: isso pode revelar uma oportunidade no celular. Analise a qualidade das conversões no celular antes de aumentar os lances para dispositivos móveis.
3. Segmente pela intenção da palavra-chave
A pressão do leilão em um termo de marca não é igual à pressão do leilão em um termo amplo de pesquisa informativa.
Divida o relatório em:
- Termos de marca, em que a proteção e a visibilidade defensiva podem importar.
- Termos genéricos de alta intenção, em que os compradores estão comparando soluções ativamente.
- Termos de problema, em que os usuários descrevem uma dor, mas talvez não estejam prontos para comprar.
- Termos de expansão ampla, em que os concorrentes do leilão podem ser menos relevantes para a sua meta de vendas.
Se um concorrente supera você em um segmento fraco de pesquisa informativa, a ação correta pode ser não fazer nada. Se ele supera você em um segmento lucrativo de alta intenção, a correção pode ser uma melhor relevância do anúncio, uma correspondência mais forte com a página de destino ou uma mudança de lance direcionada.
4. Segmente por geografia
A geografia pode mudar a economia de um leilão. Um concorrente pode dominar em uma cidade, estado ou país e mal aparecer em outros lugares.
Antes de aumentar os lances no país inteiro, verifique:
- de onde os leads qualificados realmente vêm
- onde o CPC subiu mais rápido
- onde a parcela de impressões caiu
- onde a aceitação pela equipe de vendas é mais forte
- se o tráfego suspeito se concentra em uma região
Se a pressão é local, a resposta deve ser local.
Análise de padrões dos concorrentes
Nem todos os concorrentes do leilão merecem a mesma resposta. Use as Informações do leilão para agrupá-los:
- Concorrente amplo: parcela de impressões alta com sobreposição menor. Ele pode estar ativo em termos adjacentes que não importam para a sua conta.
- Concorrente focado: parcela de impressões menor, mas taxa de parte superior da página alta. Ele pode estar dando lances agressivos em um pequeno conjunto de termos de alta intenção.
- Concorrente de marca ou de sobreposição próxima: sobreposição alta e taxa de posição acima alta. Analise os termos de marca, o texto do anúncio, a relevância da página de destino e a economia antes de aumentar os lances.
Depois, escolha uma resposta com base no valor:
| Padrão | O que fazer | O que evitar |
|---|---|---|
| Sobreposição alta, posição acima alta, leads qualificados fortes | Melhore a relevância do anúncio e considere mudanças direcionadas de lance/orçamento | Aumentos de lance generalizados em toda a conta |
| Sobreposição alta, qualidade dos leads fraca | Ajuste os termos, a página de destino e os sinais de conversão | Correr atrás de posição só para vencer um rival |
| Sobreposição baixa, parcela de impressões alta | Apenas monitore, a menos que o segmento seja estrategicamente importante | Tratar todo domínio visível como um concorrente central |
| O concorrente aparece depois que o seu orçamento acaba | Analise primeiro o ritmo do orçamento e o tráfego desperdiçado | Aumentar o orçamento antes de corrigir o desperdício |
| Pressão no leilão mais sessões suspeitas | Faça uma análise da qualidade do tráfego antes de escalar | Presumir que toda pressão é demanda legítima de compradores |
O papel da integridade dos dados
As estratégias de classificação falham se os dados de base estão contaminados.
Você pode analisar as Informações do leilão o dia todo, mas, se a qualidade do tráfego for ruim, a conta ainda pode tomar decisões ruins. Cliques inválidos, leads falsos e um comportamento fraco após o clique podem fazer as decisões de parcela de impressões e de orçamento parecerem piores ou melhores do que realmente são.
Use o monitoramento da qualidade do tráfego quando a pressão da concorrência e o comportamento suspeito se moverem juntos.
- Eficiência do orçamento: reduzir os cliques inválidos ou de baixa qualidade mantém mais orçamento disponível para leilões reais.
- Qualidade dos sinais: filtrar leads falsos e sessões suspeitas mantém as decisões de lance mais próximas do comportamento real dos clientes.
Use as Informações do leilão para identificar quando um novo anunciante entra no mercado de forma agressiva. Se os cliques inválidos, a rejeição de leads ou as sessões curtas aumentarem ao mesmo tempo, analise a qualidade do tráfego antes de aumentar os lances.
O que as Informações do leilão não podem dizer
As Informações do leilão são úteis, mas têm limites.
Elas não dizem:
- os lances dos concorrentes
- os orçamentos dos concorrentes
- as taxas de conversão dos concorrentes
- se o tráfego deles é lucrativo
- se os seus cliques são qualificados
- se um domínio está mirando você intencionalmente
- se os cliques suspeitos vieram de um concorrente específico
Esse último ponto importa. As Informações do leilão podem mostrar a sobreposição competitiva. Elas não podem provar a fraude de cliques da concorrência. Se o tráfego suspeito aumentar, documente o padrão de tráfego separadamente, com horário dos cliques, locais, dispositivos, sessões e evidências de qualidade dos leads.
Plano de ação: como subir na classificação
Use este plano de quatro passos:
- Passo 1: auditoria de sobreposição. Ordene pela taxa de sobreposição e identifique os anunciantes que aparecem repetidamente nos seus grupos de palavras-chave mais fortes.
- Passo 2: análise por segmento. Divida as Informações do leilão por dispositivo, horário, geografia e tipo de campanha antes de mudar os lances.
- Passo 3: verificação de qualidade. Compare a pressão da concorrência com a relevância do anúncio, a experiência na página de destino, a taxa de conversão e o custo por lead qualificado.
- Passo 4: verificação da qualidade do tráfego. Se o esgotamento do orçamento, as sessões curtas, os cliques inválidos ou os leads rejeitados aumentarem ao mesmo tempo, limpe a qualidade do tráfego antes de escalar os lances.
Quando aumentar os lances e quando não
Aumentar os lances é só uma das respostas possíveis. Use esta estrutura:
| Situação | Melhor primeira ação |
|---|---|
| Parcela de impressões baixa por orçamento, mas o CPA qualificado é forte | Aumente o orçamento gradualmente e monitore o ritmo de gasto |
| Parcela de impressões baixa por classificação e componentes do Índice de qualidade fracos | Melhore a relevância do anúncio e a página de destino antes de aumentar os lances |
| A sobreposição com concorrentes sobe em termos de baixa qualidade | Adicione negativas ou reestruture os grupos de anúncios |
| A taxa de posição acima sobe, mas a qualidade das conversões é estável | Monitore antes de reagir |
| A busca pela parte superior absoluta aumenta o CPC sem melhorar o pipeline | Pare de correr atrás da primeira posição e otimize para o CPA qualificado |
| O orçamento acaba antes dos horários lucrativos | Reduza os cliques desperdiçados e ajuste o ritmo antes de aumentar o investimento |
O objetivo não é superar todos os anunciantes. O objetivo é vencer os leilões que geram clientes valiosos.
Conclusão
Subir na classificação do Google Ads não depende só de gastar mais. As Informações do leilão ajudam você a ver onde a concorrência é mais forte, mas a ação certa depende do valor. Melhore a qualidade onde o tráfego é lucrativo, restrinja os segmentos onde não é e proteja os dados contra cliques inválidos ou de baixa qualidade antes de escalar os lances.
Perguntas frequentes
O que são as Informações do leilão do Google Ads?
As Informações do leilão são um relatório do Google Ads que compara a sua visibilidade com a de outros anunciantes que participam dos mesmos leilões. Elas ajudam nas decisões de lance e de orçamento, mas não mostram os lances nem a lucratividade dos concorrentes.
O que significa a taxa de sobreposição?
A taxa de sobreposição mostra com que frequência o anúncio de outro anunciante recebeu uma impressão quando o seu anúncio também recebeu. Uma sobreposição alta significa que vocês compartilham leilões com frequência, não necessariamente que o concorrente seja um problema.
Qual é uma boa taxa de sobreposição no Google Ads?
Não existe uma boa taxa de sobreposição universal. Uma taxa de sobreposição alta só importa quando os leilões compartilhados são estrategicamente importantes e geram resultados qualificados. Analise a sobreposição por intenção da palavra-chave, dispositivo, geografia e qualidade dos leads antes de reagir.
O que significa a taxa de posição acima?
A taxa de posição acima mostra com que frequência outro anunciante apareceu acima do seu anúncio quando os dois foram exibidos no mesmo leilão. Use-a junto com a intenção da palavra-chave, os diagnósticos do Índice de qualidade, o CPC e os dados de leads qualificados.
Devo aumentar os lances quando a parcela de superação cai?
Não automaticamente. Primeiro verifique se o segmento afetado é lucrativo, se há orçamento desperdiçado em outro lugar e se a relevância do anúncio ou a qualidade da página de destino podem melhorar a classificação sem simplesmente pagar mais.
As Informações do leilão podem provar a fraude de cliques da concorrência?
Não. As Informações do leilão podem mostrar a sobreposição nos leilões e a visibilidade relativa, mas não provam quem clicou nos seus anúncios. Investigue o tráfego suspeito separadamente, com evidências de cliques, sessões, local, dispositivo e qualidade dos leads.
Guias relacionados
Proteja seu orçamento do Google Ads e da Meta
A ClickFortify pontua cada clique pago em tempo real, exclui automaticamente bots, fazendas de cliques e infratores reincidentes e mantém conversões falsas fora do Smart Bidding e da CAPI da Meta.
Teste na sua própria conta
Veja o que a ClickFortify sinaliza na sua primeira semana. Sem cartão de crédito.
