제외 설정은 앞으로 발생할 클릭만 보호합니다. 이미 비용을 지불한 무효 클릭은 Google Ads 무효 클릭 크레딧이 어떻게 작동하는지, 아직 청구할 수 있는 것이 무엇인지 확인하세요.
Google의 IP 제외 문서에 따르면 광고주는 선택한 IP 주소에 광고가 표시되지 않도록 할 수 있으며, 계정 수준 제외와 제한이 있는 캠페인 수준 제외를 모두 사용할 수 있습니다. 또한 캠페인당 최대 500개의 IP 주소를 제외할 수 있고, Google의 IP 정의는 인터넷 서비스 제공업체가 같은 IP 주소를 여러 컴퓨터에 할당할 수 있다고 경고합니다. 이 내용이 중요한 이유는 IP를 부주의하게 차단하면 오탐이 생길 수 있기 때문입니다. Google의 IP 주소 제외 가이드, IP 주소 정의, 더 넓은 범위의 무효 트래픽 안내를 참고하세요.
이 가이드는 저희 IP 차단 조언의 기준 문서입니다. IP 제외가 도움이 되는 경우와 실패하는 경우, 그리고 더 안전한 트래픽 품질 워크플로 안에서 활용하는 방법을 설명합니다.
계정 수준 vs 캠페인 수준 IP 제외
규칙을 추가하기 전에 그 규칙이 어디에 적용되는지 확인하세요.
| 제외 유형 | 가장 적합한 용도 | 중요한 제한 사항 |
|---|---|---|
| 계정 수준 IP 제외 | 어디에서도 광고를 보지 않아야 하는 내부, 협력업체, 대행사 또는 신뢰도 높은 출처 | 광범위한 계정 규칙은 여러 캠페인 유형에 영향을 줄 수 있으므로 이유를 기록하고 정기적으로 검토하세요 |
| 캠페인 수준 IP 제외 | 한 캠페인에 영향을 주는 특정 반복 출처 | Google은 일부 캠페인 유형에서 캠페인 수준 제한을 문서화하고 있으므로 모든 곳에서 작동한다고 가정하지 마세요 |
| 와일드카드를 사용한 IP 범위 | 마지막 주소 구간만 달라지고 근거가 확실한 좁은 범위의 차단 | 범위가 넓을수록 더 많은 사용자가 포함되므로 오탐 위험이 커집니다 |
| 임시 IP 제외 | 뚜렷한 반복 클릭 패턴이 나타나는 동안의 단기 보호 | 규칙이 방치되지 않도록 검토 날짜를 정하세요 |
캠페인당 500개라는 IP 제한도 중요합니다. 수동 IP 제외는 전술적 통제 수단일 뿐 완전한 보호 프로그램이 아닙니다. 의심스러운 출처가 팀이 검토하는 속도보다 빠르게 바뀐다면, 끝없는 IP 목록을 만들려 하지 말고 행동 및 리드 품질 모니터링으로 전환하세요.
IP 제외가 도움이 되는 경우
IP 제외는 출처가 구체적이고 반복될 때 가장 효과적입니다.
좋은 사용 사례는 다음과 같습니다.
- 광고를 보지 않아야 하는 사내, 대행사 또는 협력업체 트래픽
- 의미 있는 참여 없이 비싼 키워드를 반복해서 클릭하는 출처
- 가짜 리드나 반복적으로 거부된 양식 제출과 연결된 알려진 네트워크
- 클릭 단위 근거로 뒷받침되는 반복적인 의심 출처
- 한 출처에서 반복 트래픽이 뚜렷하게 몰리는 동안의 임시 보호
공통점은 근거입니다. IP 제외를 넓은 추측으로 사용하면 효과가 떨어집니다.
IP 제외가 실패하는 경우
오늘날 유료 트래픽의 낭비는 고정된 IP 주소 하나에 국한되는 경우가 드뭅니다.
| 문제 | IP 차단이 어려운 이유 | 더 나은 보완 수단 |
|---|---|---|
| 유동 IP | 같은 사용자가 나중에 새 IP를 받을 수 있습니다 | 기간을 정한 규칙과 정기 검토 |
| 공유 IP | 하나의 IP 뒤에 여러 실제 사용자가 있을 수 있습니다 | 차단 전에 행동 및 리드 품질 검토 |
| 모바일 통신사 네트워크 | 많은 사용자가 통신사 수준의 네트워크 주소를 공유할 수 있습니다 | 통신사 대역을 넓게 차단하지 마세요 |
| VPN 및 프록시 트래픽 | 겉으로 보이는 IP가 계속 바뀔 수 있습니다 | VPN, 프록시, 기기, 행동 신호 |
| 주거용 프록시 | 트래픽이 일반 가정에서 오는 것처럼 보일 수 있습니다 | 세션 간 및 리드 품질 패턴 탐지 |
| 일회성 불량 클릭 | 클릭 한 번 뒤에 IP를 차단해도 이후 낭비를 막지 못할 수 있습니다 | 먼저 반복 패턴을 찾으세요 |
그래서 IP 제외는 전체 시스템이 아니라 하나의 계층이어야 합니다.
VPN과 프록시를 구체적으로 점검하려면 VPN 및 프록시 트래픽 가이드를 참고하세요. 순환하는 출처와 자동화 패턴은 봇 팜과 사람처럼 보이는 부정 클릭 가이드를 참고하세요.
안전한 IP 차단 워크플로
제외 목록에 IP를 추가하기 전에 이 절차를 따르세요.
1. 패턴 확인
세션 하나가 이상해 보인다는 이유만으로 차단하지 마세요. 같은 출처, 기기, 네트워크 또는 행동이 반복해서 나타나는지 확인하세요.
다음을 살펴보세요.
- 짧은 방문을 동반한 반복적인 유료 클릭
- 같은 출처에서 발생하는 비싼 키워드 클릭 다수
- 스크롤, 양식 상호작용, 의미 있는 페이지 참여가 전혀 없음
- 같은 출처와 연결된 가짜 또는 중복 리드
- 일반적인 고객 위치나 영업 시간 밖의 활동
2. IP가 공유되고 있을 가능성 확인
차단하기 전에 그 IP 뒤에 무엇이 있을 수 있는지 자문해 보세요.
오탐 위험이 높은 경우:
- 모바일 통신사 트래픽
- 대규모 기업 네트워크
- 아파트 또는 캠퍼스 네트워크
- 공용 WiFi
- 공유 서비스 제공업체
오탐 위험이 낮은 경우:
- 직접 관리하는 사내 IP
- 알려진 협력업체 또는 대행사 네트워크
- 구매자가 사용할 가능성이 없는 데이터 센터 또는 호스팅 네트워크
- 이미 가짜 리드나 봇 같은 세션과 연결된 반복 출처
3. 가장 좁은 규칙 사용
IP 하나가 의심스럽다면 범위를 차단하기 전에 그 IP부터 차단하세요. 캠페인 하나가 영향을 받는다면 모든 곳에 적용하기 전에 그 캠페인에 먼저 적용하세요.
넓은 규칙은 실제 도달 범위를 줄일 수 있습니다. 좁은 규칙은 근거를 설명하기도, 되돌리기도 쉽습니다.
약한 신호 하나만으로 공유 네트워크, 모바일 통신사 IP, 기업 게이트웨이를 차단하지 마세요. 규모가 큰 공유 네트워크에는 실제 잠재 고객이 많이 있을 수 있습니다. 넓은 규칙을 적용하기 전에 반복되는 행동과 비즈니스 품질 근거를 요구하세요.
4. 검토 날짜 설정
IP 제외가 잊힌 기록 보관소가 되어서는 안 됩니다. 신뢰도가 높은 제외는 매월, 신뢰도가 낮은 제외는 더 일찍 검토하세요.
다음을 기록하세요.
- IP를 차단한 이유
- 영향을 받은 캠페인
- 추가한 날짜
- 결정을 뒷받침한 근거
- 검토해야 하는 시점
이렇게 하면 성과를 지키고 이후 감사도 쉬워집니다.
5. 오래된 규칙 제거
IP 제외는 기본적으로 영구적인 것이 아닙니다. 다음과 같은 경우에는 규칙을 제거하거나 다시 테스트하세요.
- 의심스러운 패턴이 몇 주 전에 멈췄을 때
- 캠페인 구조가 바뀌었을 때
- 출처가 공유 네트워크였을 때
- 제외 후 적격 리드 수가 줄었을 때
- 팀이 규칙이 존재하는 이유를 설명할 수 없을 때
이 정리 작업은 새 제외를 추가하는 것만큼 중요합니다. 오래된 규칙은 원래 문제가 사라진 뒤에도 조용히 도달 범위를 줄일 수 있습니다.
IP 제외 vs 기타 Google Ads 제외
IP 제외는 트래픽 품질 통제 수단 중 하나일 뿐입니다.
| 통제 수단 | 가장 적합한 용도 | IP 차단보다 먼저 사용해야 하는 경우 |
|---|---|---|
| 제외 검색어 | 관련 없는 검색 의도 | 잘못된 검색어가 낭비를 설명할 때 |
| 게재위치 제외 | 품질이 낮은 사이트, 앱, 동영상 또는 채널 | 넓은 인벤토리가 저품질 트래픽을 일으킬 때 |
| 위치 제외 | 서비스하지 않는 시장 | 관련 없는 지역에서 지출이 발생할 때 |
| 잠재고객 제외 | 기존 고객 또는 적합도가 낮은 목록 | 문제가 잠재고객 중복일 때 |
| 전환 정리 | 가짜이거나 얕은 전환 신호 | 스마트 자동 입찰이 약한 결과를 학습하고 있을 때 |
| IP 제외 | 특정 반복 출처 | 같은 출처가 의심스러운 활동을 반복해서 만들 때 |
검색어가 관련 없다면 제외 검색어를 사용하세요. 게재위치가 좋지 않다면 해당 게재위치를 제외하세요. 위치가 시장 밖이라면 위치 타겟팅을 조정하세요. 출처 자체가 패턴일 때 IP 제외를 사용하세요.
IP, 게재위치, 키워드, 계정 수준 통제를 아우르는 더 넓은 제외 워크플로가 필요하다면 Google Ads 제외 목록 가이드를 참고하세요.
IP 차단이 도움이 되었는지 측정하는 방법
제외를 추가한 뒤에는 트래픽 양만 보지 말고 품질 지표를 살펴보세요.
유용한 지표:
- 단순 전환 수가 아닌 적격 리드
- 적격 리드당 비용
- 유료 세션 참여도
- 무효 클릭 비율
- 반복 클릭 패턴
- 리드 거부율
- 예산 소진 시간
- 변경 후 검색어 및 게재위치 품질
클릭은 줄었는데 적격 리드가 안정적이거나 늘었다면 제외가 도움이 되고 있을 수 있습니다. 클릭이 줄고 적격 리드도 줄었다면 규칙을 빠르게 검토하세요.
IP 차단만으로 부족할 때 할 일
의심스러운 출처가 빠르게 순환하면 IP 제외는 너무 느리고 범위도 너무 좁습니다.
다음과 같은 경우에는 수동 IP 차단을 넘어서세요.
- CPC가 높아 작은 공격으로도 상당한 비용이 낭비될 때
- 의심스러운 출처가 여러 IP를 돌아가며 사용할 때
- 가짜 리드가 입찰 데이터를 오염시킬 때
- 캠페인이 디스플레이, 디맨드젠, 실적 최대화처럼 넓은 인벤토리를 사용할 때
- 팀이 매주 제외 항목을 검토할 수 없을 때
- 고객이나 이해관계자가 증거 보고서를 요구할 때
ClickFortify는 유료 클릭 행동, 출처 품질, 리드 신호를 모니터링해 차단 결정이 IP 주소 이상의 근거를 바탕으로 이루어지도록 돕습니다. 수동 검토만으로 부족해졌다면 Google Ads 부정 클릭 방지 소프트웨어 제품 페이지를 확인하세요.
전체 대응 절차가 필요하다면 부정 클릭 대응 계획을 참고하세요. 실제 잠재 고객을 실수로 차단하는 것이 가장 큰 걱정이라면 전환에 영향을 주지 않고 부정 클릭 줄이기 가이드를 참고하세요.
최종 정리
IP 제외는 유용하지만 만능이 아닙니다. 특정 출처가 의심스러운 패턴을 반복하고 오탐 위험이 낮을 때 가장 잘 작동합니다.
더 강력한 보호를 위해 IP 제외를 제외 검색어, 게재위치 검토, 리드 검증, 기기 및 행동 신호, 정기적인 규칙 정리와 함께 사용하세요. 목표는 더 많은 IP를 차단하는 것이 아닙니다. 실제 잠재 고객을 위해 더 많은 예산을 남기는 것입니다.
