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문의 시 포함하면 좋은 내용
트래픽 품질 조사
캠페인 이름, 의심스러운 시간대, 랜딩 페이지 URL, Google Ads, Meta 광고 또는 CRM의 증거 자료를 보내 주시면 지원팀이 패턴을 빠르게 추적할 수 있습니다.
구현 지원
웹사이트 URL, 태그 관리자 설정, 전환 액션 이름, 적용하거나 검증하려는 보호 규칙을 보내 주세요.
결제 및 계정 변경
워크스페이스 이메일, 요금제 관련 질문, 청구 기간, 그리고 요청이 운영 중인 캠페인에 영향을 주는지 예정된 도입에 관한 것인지 알려 주세요.
ClickFortify에 문의하신 이후의 과정
- 캠페인 및 워크스페이스 관련 문의는 Google Ads와 Meta 광고의 추적, 제외 항목, 전환 품질 워크플로를 잘 아는 담당자에게 전달됩니다.
- 구현 요청은 태그 설정, 리디렉션 추적, 계정 동기화 문제를 구분할 수 있도록 필요한 기술적 맥락과 함께 검토됩니다.
- 트래픽 품질 신고는 일반 지원 티켓이 아니라 증거 검토로 처리되므로, 반복 클릭, 플래그된 전환, 의심스러운 위치를 함께 분류할 수 있습니다.