부정 클릭 방지, PPC 대행사를 위해
ClickFortify는 하나의 로그인으로 모든 고객사의 Google Ads와 Meta 광고 계정을 보호합니다. 유료 클릭마다 점수를 매기고, 경고 또는 엄격 모드를 켜면 Google Ads에서 부정 클릭 출처를 자동으로 제외하며, 고객사에 보여줄 수 있는 클릭 단위 증거를 제공합니다.
- 모든 고객사, 하나의 로그인. MCC 하위 계정과 고객사별 별도 워크스페이스.
- Google Ads와 Meta 광고. Google은 IP 제외, Meta는 부정 클릭을 걸러낸 CAPI 전환.
- 모든 플래그에 증거를. 고객사에 보여줄 수 있는 클릭 단위 CSV 내보내기.
CPA가 오르면 대행사에 전화가 옵니다
무효 클릭은 Google Ads나 Meta 광고 보고서에 부정 클릭으로 표시되지 않습니다. 더 높은 CPA, 더 낮은 ROAS, 전화를 받지 않는 리드로 나타납니다. 고객사는 원인이 아니라 숫자만 보고 그 이유를 대행사에 묻습니다.
설명할 수 없는 숫자
전환은 그대로인데 CPC와 CPA는 오릅니다. 광고 플랫폼은 클릭을 보여주지만 어떤 클릭이 봇, 데이터 센터, 또는 같은 기기에서 다시 발생한 것인지는 알려주지 않습니다.
고객사에 보여줄 증거가 없음
“부정 클릭일 수도 있습니다”라는 말은 고객사가 받아들이는 답이 아닙니다. 클릭 단위 기록이 없으면 대화는 대행사의 입찰과 크리에이티브로 향합니다.
고객사마다 반복되는 수작업
IP를 확인하고, 제외 항목을 직접 추가하고, 계정마다 목록을 다시 만드는 방식은 고객사가 몇 곳만 넘어도 감당할 수 없습니다.
스마트 자동 입찰이 가짜 데이터를 학습
가짜 클릭과 가짜 전환은 Google과 Meta가 최적화에 사용하는 신호에 섞여 들어가, 다음 주 트래픽은 나아지기는커녕 더 나빠집니다.
유료 클릭 하나를 ClickFortify는 어떻게 처리하나요
연결한 모든 고객사 계정에서 같은 네 단계가 실행됩니다.
클릭이 도착합니다
방문자가 Google Ads 또는 Meta 광고 클릭으로 고객사 사이트에 접속합니다. ClickFortify의 비동기 스크립트가 GCLID 또는 fbclid와 함께 방문을 기록합니다.
ClickFortify가 점수를 매깁니다
기기, 네트워크, 행동에 걸친 100개 이상의 데이터 포인트로 점수를 산정합니다. 데이터 센터, VPN, 프록시 출처, 같은 출처의 반복 클릭, 페이지에서의 방문자 행동을 확인합니다.
플래그와 사유가 기록됩니다
플래그가 지정된 클릭은 IP, 위치, 캠페인, 키워드, 플래그가 지정된 이유와 함께 고객사의 클릭 로그에 저장됩니다.
출처의 접근이 차단됩니다
Google Ads에서는 경고 또는 엄격 모드일 때 ClickFortify가 해당 IP 또는 범위를 고객사의 제외 항목에 추가합니다. IP 제외가 없는 Meta에서는 CAPI 프록시가 플래그가 지정된 전환을 삭제하거나 태그합니다.
Google Ads MCC 지원
Google Ads 관리자 계정(MCC)을 한 번 연결한 다음 보호할 고객사 하위 계정을 선택하세요. 계정마다 자체 제외 항목이 적용됩니다.
고객사별 워크스페이스
필요한 만큼 고객사 워크스페이스를 만드세요. 각 워크스페이스는 자체 웹사이트, 광고 계정, 요금 청구를 가지며 헤더에서 전환할 수 있습니다.
모든 요금제에서 팀 전체 사용
어떤 요금제에서든 이메일로 팀원을 무제한 초대할 수 있으며 관리자 또는 분석가 역할을 지정할 수 있습니다. 계정 담당자가 바뀌면 소유자가 소유권을 이전할 수 있습니다.
Meta 대행사 Business Manager
대행사의 Business Manager를 연결하면 고객사 광고 계정에 접근할 수 있습니다. 광고 계정마다 별도의 CAPI 자격 증명이 있어 한 고객사의 필터링이 다른 고객사와 분리됩니다.
Google Tag Manager로 설치
비동기 스니펫을 붙여 넣거나 고객사의 Google Tag Manager를 연결하면 ClickFortify가 태그를 대신 만들어 줍니다.
웹사이트별 CSV 클릭 내보내기
고객사 웹사이트의 유료 클릭을 기간별로 내보내세요. 모든 클릭의 상태와 부정 사유가 포함되어 보고서와 크레딧 요청에 활용할 수 있습니다.
고객사에 보여줄 수 있는 증거
ClickFortify의 모든 플래그에는 그 근거가 되는 데이터가 함께 제공됩니다. 고객사가 CPA가 변한 이유를 물으면 해당 워크스페이스를 열어 추측이 아니라 클릭을 보여주세요.
CSV 내보내기
고객사 웹사이트와 기간을 선택하세요. ClickFortify는 요약 수치와 클릭당 한 행을 내보내며, GCLID, 상태, 부정 사유, IP, 위치, 캠페인, 광고 그룹, 키워드, 게재위치, 봇·VPN·데이터 센터 플래그, 사이트 체류 시간 등 30개 열이 포함됩니다. 플래그가 지정된 클릭뿐 아니라 모든 유료 클릭이 파일에 들어 있습니다.
Google 크레딧 요청 지원
Google은 클릭 품질 문의 양식(Click Quality form)으로 무효 클릭 요청을 검토하고 현금 환불이 아닌 크레딧을 제공합니다. ClickFortify 내보내기에 담긴 GCLID, IP, 부정 사유는 해당 요청을 뒷받침하는 클릭 단위의 세부 정보가 됩니다.
먼저 고객사 한 곳에서 시범 운영하세요
고객사 계정 하나로 시작하세요. ClickFortify는 아무것도 제외하기 전에 무엇이 플래그로 지정될지 먼저 보여주며, 이후 보호 수준을 한 단계씩 높일 수 있습니다.
관찰
ClickFortify가 클릭에 점수를 매기고 기록합니다. 아무것도 제외되지 않으므로 광고 게재에는 영향이 없습니다. 고객사의 실제 트래픽에서 무엇이 플래그로 지정될지 확인하세요.
경고
ClickFortify가 불량 IP를 고객사의 제외 목록에 추가하여, 같은 출처의 이후 클릭이 광고에 도달하지 않게 합니다.
엄격
ClickFortify가 위협을 탐지하는 즉시 조치합니다.
공유 IP와 오탐. 사무실, 이동통신사, 공용 Wi-Fi에서는 하나의 IP 뒤에 실제 사람이 여러 명 있습니다. 관찰 모드에서는 아무것도 제외되기 전에 이런 판단을 검토할 수 있으며, 1~5의 민감도로 ClickFortify가 플래그를 지정하는 강도를 설정합니다. 고객사마다 개별적으로 설정되므로 한 고객사의 설정이 다른 고객사에 영향을 주지 않습니다.
Google Ads와 Meta 광고는 해결 방법이 다릅니다
Google Ads는 IP 제외를 지원합니다. Meta는 지원하지 않으므로 ClickFortify는 Meta에서 IP를 차단하지 않습니다. 대신 Meta가 학습하는 데이터를 보호합니다.
Google Ads: 출처를 제외합니다
- IP 및 범위 자동 제외경고 또는 엄격 모드에서 ClickFortify는 플래그가 지정된 IP와 IP 범위를 고객사의 캠페인 또는 계정 수준 제외 항목에 추가합니다.
- 실적 최대화 캠페인 지원실적 최대화 캠페인은 계정 수준 IP 제외를 사용하므로 ClickFortify가 해당 수준에 추가합니다.
- MCC 하위 계정MCC 아래의 고객사 계정마다 자체 제외 항목이 적용됩니다. Google은 캠페인당 IP 제외를 500개로 제한하므로 트래픽이 많은 계정에서는 목록이 더 빨리 찹니다.
Meta 광고: 신호를 보호합니다
- 부정 클릭을 걸러낸 CAPI 전환Standard 및 Premium 요금제에서 CAPI 프록시를 켜면 ClickFortify가 플래그가 지정된 전환을 Meta에 전달되기 전에 삭제하거나 태그합니다.
- Audience Network 제거이 기능을 켜면 ClickFortify가 수동 노출 위치를 사용하는 고객사의 활성 광고 세트에서 Audience Network 노출 위치를 제거합니다.
- 게시자 차단 목록차단한 게시자는 Meta의 차단 목록으로 전송됩니다.
ClickFortify가 없을 때와 있을 때의 한 주
ClickFortify가 없을 때
- 고객사가 CPA가 오른 이유를 묻는데, 보고서에는 클릭은 보이지만 어떤 클릭이 무효인지는 보이지 않습니다.
- 누군가 서버 로그를 확인하고 계정마다 IP 제외 항목을 직접 추가합니다.
- Meta는 봇과 반복 기기에서 발생한 전환을 기준으로 계속 최적화합니다.
- 클릭 단위 세부 정보가 거의 없는 상태로 Google 크레딧 요청을 제출합니다.
- 갱신 상담은 다른 근거가 없어 대행사의 입찰 이야기가 됩니다.
ClickFortify가 있을 때
- 고객사의 워크스페이스를 열어 플래그가 지정된 클릭과 그 사유를 보여줍니다.
- ClickFortify가 각 Google Ads 계정에 제외 항목을 자동으로 추가합니다.
- CAPI 프록시를 켜면 플래그가 지정된 전환이 Meta에 전달되기 전에 삭제되거나 태그됩니다.
- GCLID, IP, 부정 사유가 담긴 CSV와 함께 요청을 제출합니다.
- 갱신 상담에 클릭 단위 데이터가 있습니다.
대행사 관련 질문
여러 고객사 계정에서 ClickFortify가 작동하는 방식입니다.
아니요. MCC는 하나의 로그인으로 여러 Google Ads 계정을 관리하기 위한 기능이며, 클릭에 점수를 매기거나 제외 항목을 대신 추가하지 않습니다. Google은 일부 무효 클릭을 자체적으로 걸러내지만 어떤 클릭인지는 보여주지 않습니다. ClickFortify는 MCC에 연결되어 보호할 고객사 하위 계정을 선택할 수 있게 하고, 고객사 사이트에서 발생한 모든 유료 클릭에 점수를 매깁니다. 경고 또는 엄격 모드에서는 각 계정에 IP 제외 항목을 자동으로 추가합니다.
ClickFortify는 고객사 계정별로 제외 항목을 관리합니다. 직접 또는 MCC를 통해 연결한 각 계정에 대해 플래그가 지정된 IP와 IP 범위를 캠페인 또는 계정 수준으로 추가하며, 실적 최대화 캠페인은 계정 수준으로 처리합니다. 계정마다 자체 목록을 유지하므로 한 고객사의 트래픽이 다른 고객사의 제외 항목을 결정하는 일은 없습니다. Google은 캠페인당 IP 제외를 500개로 제한하며, 이것이 실제로 어떻게 작동하는지는 500개 IP 제한 가이드에서 설명합니다.
자극적인 헤드라인이 아니라 기록을 보여주세요. ClickFortify는 플래그가 지정된 모든 클릭을 IP, 위치, 캠페인, 키워드, 플래그가 지정된 이유와 함께 기록하며, CSV 내보내기에는 플래그가 지정된 클릭뿐 아니라 모든 유료 클릭이 포함됩니다. 따라서 플래그가 지정된 트래픽의 비중을 정상 트래픽과 나란히 보여주고, ClickFortify가 어떻게 대응했는지도 함께 설명할 수 있습니다. 무엇을 공유할지는 대행사가 결정하며, ClickFortify가 고객사에 직접 연락하는 일은 없습니다.
Google은 클릭 품질 문의 양식(Click Quality form)으로 접수된 요청을 검토하고, 현금 환불이 아니라 향후 지출에 적용되는 크레딧을 제공합니다. ClickFortify에서 해당 날짜의 고객사 웹사이트 클릭을 내보내세요. 파일에는 GCLID, IP, 부정 사유, 캠페인, 키워드가 포함됩니다. 이의 제기 템플릿에서 이 내용을 양식에 담는 방법을 확인할 수 있습니다.
고객사 워크스페이스마다 별도의 구독과 요금 청구가 있습니다. 요금제는 해당 워크스페이스의 월 광고 지출에 따라 책정되며 월 10달러부터 시작하고, 분기 및 연간 약정은 월간 결제보다 저렴합니다. 모든 워크스페이스는 7일 무료 체험으로 시작합니다. 팀원은 모든 요금제에서 무제한입니다. 고객사의 광고 지출과 광고 계정 수에 맞는 요금제는 요금제 페이지에서 확인하세요.
ClickFortify를 고객사 계정에서 확인하세요
- 고객사 한 곳, 실시간. ClickFortify가 클릭에 점수를 매기는 방식, 플래그가 지정되는 이유, 클릭 로그와 CSV 내보내기에 남는 내용을 보여드립니다.
- 계정 설정. MCC와 대행사 Business Manager 연결, 고객사 워크스페이스, 팀 역할을 안내합니다.
- 시범 운영 계획. 어느 고객사부터 시작할지, 언제 관찰에서 경고 또는 엄격으로 넘어갈지 정합니다.