نظرة عامة
تحدد سياسة الأمان هذه («السياسة») إجراءات الأمان التي تعتمدها شركة ClickFortify Inc («ClickFortify» أو «نحن» أو «لنا») لحماية المحتوى المنشور في مساحات العمل الخاصة (Workspaces) على موقعنا («الموقع»)، وفق التعريف الوارد في شروط الخدمة لدينا على clickfortify.com/term-of-service. قد تتطور السياسات والإجراءات بمرور الوقت، ونحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. ستُنشر التحديثات على الموقع، مع تاريخ منقّح في أعلى هذه السياسة.
1. خصوصية بيانات الحساب
كل المحتوى المنشور داخل حسابك في ClickFortify خاص افتراضيًا. لا يمكن للمستخدمين غير المدعوين إلى حسابك الوصول إلى هذه البيانات. لا يستطيع عرض بياناتك وإدارتها سوى المستخدمين المصرّح لهم الذين أُضيفوا عبر ميزة الحسابات الفرعية.
2. الملكية والتحكم في الوصول
يحتفظ مالكو الحسابات بالتحكم الكامل وبجميع الحقوق في كل المحتوى داخل حساباتهم، بما في ذلك تحديد أذونات الوصول. وإذا أُلغي وصول مستخدم وفق ما هو موضح على الموقع، فإنه يفقد الوصول إلى الحساب وإلى البيانات المرتبطة به.
3. أمن مركز البيانات وقاعدة البيانات
تُستضاف ClickFortify على Google Cloud Platform (GCP) في الولايات المتحدة، وتخضع مراكز بياناتها لتدقيق مستقل (SOC 2 / ISO 27001). ولأغراض التعافي من الكوارث، نأخذ لقطات يومية للأقراص (تُحفظ لمدة 14 يومًا).
4. أمن الحساب
لكل مستخدم حساب محمي بكلمة مرور مُجزَّأة (bcrypt). يلزم إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور لبدء جلسة على منصة ClickFortify.
5. أمن الشبكة
تستخدم ClickFortify بيئة إنتاج مخصصة، تشمل جدران حماية مهيأة بسياسة الرفض الافتراضي، وأنظمة كشف التسلل، ووصولًا محدودًا للموظفين المصرّح لهم. يُسجَّل كل وصول ويُراقَب.
6. تشفير البيانات
تُشفَّر جميع بيانات العملاء أثناء التخزين وأثناء النقل. تستخدم اتصالات المتصفح بروتوكول TLS، وقد هُيّئت ClickFortify لتحقيق تصنيف «A+» من Qualys SSL Labs.
7. عمليات التدقيق الأمني
نجري مراجعات داخلية للشيفرة البرمجية لتحديد الثغرات في تطبيقنا ومعالجتها.
8. التوافر
نستخدم مراقبة آلية لاكتشاف مشكلات التوافر والاستجابة لها. لا نقدّم ضمانًا لوقت التشغيل ولا اتفاقية مستوى خدمة (SLA) ما لم يُتفق على ذلك كتابةً.
9. سياسة الخصوصية
يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لدينا على clickfortify.com/privacy-policy للاطلاع على تفاصيل كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها.
10. شروط الخدمة
للاطلاع على الشروط المتعلقة بالخدمة، يُرجى الرجوع إلى شروط خدمة ClickFortify على clickfortify.com/term-of-service
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول ممارساتنا الأمنية، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال على clickfortify.com/contact-us.