مقدمة
توضح اتفاقية معالجة البيانات هذه («DPA») امتثال شركة ClickFortify Inc. للائحة العامة لحماية البيانات («GDPR») ولقوانين حماية البيانات ذات الصلة. وتُعد هذه الاتفاقية ملحقًا بـ شروط الخدمة لدينا، وتنظّم كيفية معالجة ClickFortify للبيانات نيابةً عن عملائنا داخل الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وسويسرا والمملكة المتحدة. وتعكس هذه السياسة التزامنا بمعالجة آمنة ومشروعة للبيانات.
1. التعريفات الأساسية
يوضح هذا القسم مصطلحات أساسية مثل «المتحكم» و«المعالج» و«البيانات الشخصية» وفق إرشادات GDPR. يُعرَّف العملاء بوصفهم متحكمين، بينما تعمل ClickFortify بصفتها معالِجًا للتعامل مع البيانات الشخصية بأمان. وترد التعريفات الكاملة في الاتفاقية لأغراض الشفافية والفهم.
2. نطاق انطباق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات التي تعالجها ClickFortify نيابةً عن عملائها، بما يضمن الامتثال لـGDPR والقوانين ذات الصلة. يحتفظ العملاء بالتحكم في بياناتهم، بينما تلتزم ClickFortify بالتعامل معها بمسؤولية وبشكل قانوني.
3. المعالجون من الباطن
تستعين ClickFortify بمعالجين من الباطن موثوقين لتقديم خدمات محددة. يخضع كل معالج من الباطن لتقييم صارم من حيث الأمان والامتثال. سيُخطَر العملاء بأي تغييرات في المعالجين من الباطن، ولهم الحق في الاعتراض بموجب GDPR.
4. إجراءات الأمان
تعتمد ClickFortify إجراءات أمان متقدمة، تشمل التشفير وإخفاء الهوية الجزئي (Pseudonymization) وكشف التسلل، لضمان سلامة البيانات. وللاطلاع على مزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة سياسة أمن البيانات لدينا.
5. حقوق أصحاب البيانات
تيسّر ClickFortify على العملاء الامتثال لطلبات أصحاب البيانات، مثل الاطلاع على البيانات وتصحيحها وحذفها. ونضمن عمليات شفافة للرد على هذه الطلبات على الفور.
6. نقل البيانات
تلتزم ClickFortify بآليات متوافقة مع GDPR، منها استخدام البنود التعاقدية القياسية، في عمليات نقل البيانات الدولية. اطّلع على مزيد من المعلومات حول امتثالنا في سياسة أمن البيانات لدينا.
7. التعاون مع السلطات
نتعاون مع سلطات حماية البيانات المعنية لمعالجة استفسارات الامتثال وعمليات التدقيق. ويمكن للعملاء طلب دعم إضافي في تقييمات أثر حماية البيانات (DPIA).
8. الاحتفاظ بالبيانات
تُحذف البيانات الشخصية عند إلغاء تفعيل الخدمة، إلا في الحالات التي تفرض فيها المتطلبات القانونية الاحتفاظ بها. وتُعزل البيانات المؤرشفة بأمان لمنع الوصول غير المصرّح به.
9. القانون الواجب التطبيق
تخضع اتفاقية DPA هذه لقوانين أيرلندا وتتوافق مع GDPR الخاصة بالاتحاد الأوروبي. وتُسوّى الإجراءات القانونية الناشئة عن هذه السياسة أمام المحاكم الأيرلندية.
10. اتصل بنا
لمزيد من التفاصيل أو لمعالجة أي مخاوف، يُرجى التواصل عبر صفحة اتصل بنا لدينا.