Datenschutzerklärung

Überblick

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website von ClickFortify (clickfortify.com) und die ClickFortify-Plattform (app.clickfortify.com), die beide im Eigentum der ClickFortify Inc stehen und von ihr betrieben werden („ClickFortify“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Erklärung beschreibt, wie wir die personenbezogenen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, erheben, verwenden und schützen. Sie erläutert außerdem Ihre Wahlmöglichkeiten im Hinblick auf unsere Verwendung Ihrer Daten und wie Sie auf Ihre Informationen zugreifen oder sie aktualisieren können.

Wenn Sie sich für die Dienste von ClickFortify registrieren, hat der Schutz Ihrer Privatsphäre für uns Vorrang, und wir haben strenge Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Nutzer Zugriff auf Ihre Daten haben. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir möchten, dass Sie verstehen, wie wir mit den Informationen umgehen, die Sie über unsere Website und Plattform mit uns teilen. Die von uns erhobenen Daten werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, die von Ihnen angeforderten Dienste zu erbringen.

1. Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse bei ClickFortify registrieren, erheben wir Ihren vollständigen Namen, den Namen Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie sich für einen kostenpflichtigen Dienst registrieren, erhebt ClickFortify Kreditkartendaten und nutzt für Zahlungstransaktionen einen externen Zahlungsabwickler. Dieser Zahlungsabwickler ist berechtigt, Ihre Rechnungsinformationen ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Zahlungen im Auftrag von ClickFortify zu verwenden.

Sie können uns auch personenbezogene Angaben über andere Personen zur Verfügung stellen, etwa deren Namen und E-Mail-Adresse; diese werden ausschließlich zur Erfüllung Ihrer konkreten Anfrage verwendet.

Wenn sich Ihre personenbezogenen Informationen ändern oder Sie sich entscheiden, unseren Dienst nicht mehr zu nutzen, können Sie Ihre Kontoinformationen aktualisieren oder löschen, indem Sie uns kontaktieren. Auf Anfragen auf Zugang zu personenbezogenen Informationen antworten wir innerhalb von 30 Tagen. ClickFortify verwendet Ihre personenbezogenen Informationen nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung zu Marketingzwecken. Die erhobenen Informationen werden in erster Linie verwendet, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, die Abrechnung zu verwalten, Nutzer zu authentifizieren und mit Ihnen über Ihre Nutzung der Plattform zu kommunizieren. Gelegentlich können wir Newsletter versenden; Sie können sich jederzeit von diesen E-Mails abmelden, indem Sie den Anweisungen in den E-Mails folgen.

ClickFortify speichert Ihre Informationen, solange Ihr Konto aktiv ist oder soweit dies zur Erbringung der Dienste erforderlich ist. Personenbezogene Daten, die wir im Auftrag von Kunden verarbeiten, bewahren wir ebenfalls so lange auf, wie es zur Erfüllung der Bedürfnisse des Kunden erforderlich ist. Wir speichern und verwenden Ihre Daten, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

ClickFortify kann Ihre personenbezogenen Informationen an externe Anbieter und Hosting-Partner weitergeben, die die zum Betrieb und zur Wartung der Plattform erforderliche Infrastruktur und Dienste bereitstellen. Dies kann die Übermittlung Ihrer Daten an Server außerhalb Ihres derzeitigen Standorts umfassen. Diese Dritten sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Informationen nur insoweit zu verwenden, wie es zur Erbringung dieser Dienste für uns erforderlich ist. Während ClickFortify Eigentümer der Software, des Codes, der Datenbanken und aller Rechte an der ClickFortify-Anwendung ist, behalten Sie alle Rechte an Ihren personenbezogenen Daten.

2. Cookies und Tracking-Technologien

ClickFortify und unsere Partner – etwa Analyseanbieter und Kundensupport-Dienste – verwenden Cookies, Tags und Skripte, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Aktivitäten von Nutzern auf den Websites von Kunden nachzuverfolgen und demografische Daten über unsere Nutzerbasis zu erheben. Diese Technologien ermöglichen es uns, sowohl individuelle als auch aggregierte Berichte über das Nutzerverhalten und die Nutzung der Website zu erhalten.

Cookies können verwendet werden, um Nutzerpräferenzen und Einstellungen zu speichern. Sie haben die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu steuern. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch Ihre Möglichkeit einschränken, bestimmte Funktionen oder Bereiche unserer Website zu nutzen.

3. Lokaler Speicher

ClickFortify verwendet Local Storage (LS), einschließlich HTML5, um Inhaltsinformationen und Nutzerpräferenzen zu speichern. Externe Partner, die uns bei der Bereitstellung von Funktionen auf unserer Website unterstützen oder Werbung auf Grundlage Ihres Surfverhaltens anzeigen, verwenden ebenfalls LS wie HTML5, um Daten zu erfassen und zu speichern. Die meisten Browser bieten Optionen zur Verwaltung oder Entfernung von HTML5 Local Storage.

4. Weitergabe von Informationen

Außer wie in dieser Erklärung dargelegt, verkauft, vermietet, teilt oder verleiht ClickFortify keine personenbezogenen Informationen an Dritte. Wir können Ihre Informationen offenlegen, um Vorladungen, gerichtlichen Anordnungen, rechtlichen Verfahren oder Ersuchen im Zusammenhang mit der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung nachzukommen sowie um unsere Rechte zu schützen oder auszuüben oder uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen.

Wir können Informationen auch weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um rechtswidrige Aktivitäten, mutmaßlichen Betrug, Bedrohungen der körperlichen Sicherheit oder Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu untersuchen, zu verhindern oder darauf zu reagieren, oder soweit dies anderweitig gesetzlich vorgeschrieben ist. ClickFortify kann außerdem aggregierte, nicht personenbezogene Daten über unsere Kunden, Traffic-Muster und die Nutzung der Website an seriöse externe Anbieter weitergeben; diese Daten enthalten keine personenbezogenen Informationen.

5. Personenbezogene Informationen von Kindern

Der Dienst und die Website sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 18 Jahren bestimmt, und ClickFortify erhebt nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Personen unter diesem Alter.

6. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Informationen und der Informationen unserer Kunden hat für ClickFortify Priorität. Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen. Für sensible Daten wie Kreditkartennummern verwenden wir die Secure-Socket-Layer-Technologie (SSL), um Übertragungen auf unseren Bestellformularen und Anmeldeseiten zu verschlüsseln, sodass Ihre Daten geschützt und nur Ihnen und den von Ihnen autorisierten Personen zugänglich sind.

Aufgrund der Natur des Internets ist jedoch keine Methode der Online-Übertragung oder -Speicherung vollständig sicher. Daher können wir, obwohl wir uns um den Schutz Ihrer Daten bemühen, keine absolute Sicherheit garantieren. Bei Fragen zur Sicherheit auf unserer Website kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Informationen.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

ClickFortify kann diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Die aktuelle Fassung finden Sie unter https://www.clickfortify.com/privacy-policy. Indem Sie die Website oder die Dienste weiterhin nutzen, stimmen Sie den aktualisierten Bestimmungen dieser Erklärung zu. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, besteht Ihr einziger Rechtsbehelf darin, die Nutzung der Website und der Dienste einzustellen.

8. Nutzung von Google-Workspace-APIs

ClickFortify bestätigt, dass Nutzerdaten, die über Google-Workspace-APIs bezogen werden, ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung der angeforderten Dienste verwendet werden. Diese Daten werden nicht gespeichert, verarbeitet oder genutzt, um allgemeine Modelle der künstlichen Intelligenz (KI) oder des maschinellen Lernens (ML) zu entwickeln, zu verbessern oder zu trainieren. Unsere Nutzung dieser APIs entspricht den Richtlinien für Google-Workspace-APIs, und die Daten werden mit größter Sorgfalt behandelt, um Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten.

9. Nutzungsbedingungen

Indem Sie auf den Dienst zugreifen und ihn nutzen, erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen von ClickFortify einverstanden, die unter folgender Adresse abrufbar sind: https://www.clickfortify.com/term-of-service.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu den Sicherheitspraktiken von ClickFortify haben, kontaktieren Sie uns bitte unter https://www.clickfortify.com/contact-us.

11. DSGVO-Konformität

ClickFortify hat sich der Einhaltung der DSGVO verpflichtet und stellt sicher, dass alle Verarbeitungstätigkeiten personenbezogener Daten den höchsten Standards für Privatsphäre und Datenschutz entsprechen. Wir handeln als Auftragsverarbeiter für unsere Kunden und stellen Tools und Dienste bereit, die es ihnen ermöglichen, ihre Pflichten aus der DSGVO zu erfüllen.

Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen zu unterstützen, und bietet Funktionen wie Datenverschlüsselung, Zugriffskontrollen und Audit-Protokolle. Wir überprüfen unsere Datenverarbeitungspraktiken regelmäßig, um die fortlaufende Einhaltung der DSGVO und anderer einschlägiger Datenschutzvorschriften sicherzustellen.

Weitere Einzelheiten zu unseren Maßnahmen zur Einhaltung der DSGVO finden Sie in unserer Erklärung zur DSGVO-Konformität.

12. CCPA-Konformität

ClickFortify hält den California Consumer Privacy Act (CCPA) ein, der Verbrauchern in Kalifornien bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Informationen gewährt. Wir ermöglichen die Wahrnehmung dieser Rechte, einschließlich des Rechts auf Auskunft, auf Löschung und auf Widerspruch gegen den Verkauf personenbezogener Informationen (Opt-out).

Unsere Datenschutzpraktiken sind transparent, und wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Pflichten aus dem CCPA zu erfüllen, indem wir eine sichere und konforme Plattform für die Datenverarbeitung bereitstellen.

13. Maßnahmen zur Datensicherheit

ClickFortify setzt fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Verschlüsselung, Pseudonymisierung und Angriffserkennung (Intrusion Detection), um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Sicherheitsrichtlinie.

14. Rechte der betroffenen Personen

ClickFortify unterstützt Kunden bei der Erfüllung von Anträgen betroffener Personen, etwa auf Auskunft, Berichtigung und Löschung von Daten. Wir sorgen für transparente Prozesse, um solche Anträge zeitnah zu beantworten.

15. Datenübermittlungen

Für internationale Datenübermittlungen nutzt ClickFortify DSGVO-konforme Mechanismen, einschließlich der Standardvertragsklauseln. Mehr über unsere Compliance erfahren Sie in unserer Richtlinie zur Datensicherheit.

16. Zusammenarbeit mit Behörden

Wir arbeiten mit den zuständigen Datenschutzbehörden zusammen, um Compliance-Anfragen und Prüfungen zu bearbeiten. Kunden können zusätzliche Unterstützung bei Datenschutz-Folgenabschätzungen (DSFA) anfordern.

17. Aufbewahrung von Daten

Personenbezogene Daten werden bei Deaktivierung des Dienstes gelöscht, außer wenn gesetzliche Anforderungen eine Aufbewahrung vorschreiben. Archivierte Daten werden sicher isoliert, um unbefugten Zugriff zu verhindern.