Spam in Google-Ads-Lead-Formularen: Gefälschte Leads stoppen

Warum ziehen Lead-Formular-Assets in Google Ads Spam an?

Lead-Formular-Assets in Google Ads ziehen Spam an, weil das Standardformular nur wenige Schritte hat und sich innerhalb der Anzeige öffnet; nichts auf Ihrer Website prüft die Person, bevor der Lead existiert. Mit Lead-Formular-Assets, früher Lead-Formular-Erweiterungen genannt, kann jemand seine Daten absenden, ohne jemals Ihre Landingpage zu laden.

Genau das ist der Zweck des Produkts. Google bietet Lead-Formulare in Such- und Performance-Max-Kampagnen an (Lead-Formular-Assets, Google Ads-Hilfe), und der Standardformulartyp hat weniger Schritte. Das hilft echten Käufern und Spam-Einsendern gleichermaßen.

Google stellt klar, dass seine Filterung nicht alles erfasst. Seine Seite zu ungültigem Traffic definiert ungültigen Traffic als „Traffic, der kein echtes Interesse an Ihrem Unternehmen darstellt“, und warnt, dass „dieser Traffic Ihre Website und Lead-Formulare trotzdem erreichen kann“ (Ungültiger Traffic, Google Ads-Hilfe). Die FAQ derselben Seite besagt, dass Googles Schutzmaßnahmen „nicht alle ungültigen Leads verhindern können“.

Spam-Leads in Google Ads gehen also auf zwei Lücken zurück. Das Formular ist leicht abzusenden, und Sie können eine Einsendung erst prüfen, nachdem sie zugestellt wurde. Googles Einstellungen schließen die erste Lücke, Ihr Webhook oder CRM die zweite.

Stellen Sie den Formulartyp auf „More qualified“ um

Beginnen Sie hier, denn es ist eine einzige Einstellung, und sie verändert, wer durchkommt. Google bietet zwei Typen von Lead-Formularen an, und More volume ist die Standardeinstellung.

Googles Seite „Lead-Formulare in Kampagnen verwenden“ beschreibt sie so (Google Ads-Hilfe):

• More volume (mehr Volumen): „Diese Option nutzt ein Lead-Formular-Design mit weniger Schritten bis zum Absenden.“ Google ergänzt, dass dies „zu mehr Leads führen kann“, diese aber „Personen enthalten können, die weniger an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sind.“
• More qualified (qualifiziertere Leads): „Diese Option nutzt ein Lead-Formular-Design mit mehr Schritten.“ Laut Google „kann dies zu weniger Leads führen, die aber in der Regel größeres Interesse an Ihrem Unternehmen, Produkt oder Ihrer Dienstleistung haben.“

Der Zielkonflikt ist klar: Weniger Hürden bedeuten mehr Einsendungen, auch schwache. Mehr Hürden bedeuten weniger Einsendungen von Personen, die es ernst meinen. Google sagt außerdem: „Sie können den Lead-Formulartyp jederzeit während der Kampagne zwischen ‚More volume‘ und ‚More qualified‘ wechseln.“

Unsere Einschätzung: Behalten Sie More volume nur, wenn Ihre Prüfungen per Webhook und im CRM stark sind und der Vertrieb eine hohe Lead-Zahl bewältigen kann. Wechseln Sie zu More qualified, sobald beim Nachfassen des Vertriebs Müll auftaucht.

Ändern Sie jeweils nur eine Einstellung und notieren Sie das Datum, damit Sie erkennen, welche Änderung die Lead-Qualität beeinflusst hat.

Aktivieren Sie die SMS-Telefonverifizierung für Suchkampagnen

Die SMS-Verifizierung der Telefonnummer in Google Ads fügt Lead-Formularen in der Suche einen Schritt mit Einmalpasswort hinzu, und eine nicht verifizierte Nummer wird nie als Lead übermittelt. In Performance Max ist sie nicht verfügbar. Aktivieren Sie sie in der Suche: Sie prüft, ob die Person unter der eingegebenen Nummer eine SMS empfangen kann.

Googles Seite „Lead-Formular-Assets erstellen“ sagt, Sie können „sicherstellen, dass Ihr Vertriebsteam nur Zeit mit gültigen Interessenten mit hoher Kaufabsicht verbringt, indem Sie eine SMS-Verifizierung der Telefonnummer verlangen“, und dass dies „Ihrem Formular einen Schritt mit Einmalpasswort (OTP) hinzufügt und ungültige Nummern, automatisierten Spam und Bots herausfiltert“ (Google Ads-Hilfe). Dieselbe Seite sagt, dass dies „derzeit nur für Suchkampagnen unterstützt wird.“

Die Funktionsweise steht auf Googles Seite zur Telefonnummer-Verifizierung (Telefonnummer-Verifizierung, Google Ads-Hilfe). Der Code kommt per SMS, er „läuft in der Regel nach 15 Minuten ab“, und Google stellt fest: „Wenn ein Nutzer seine Telefonnummer nicht erfolgreich verifiziert, übermittelt das System den Lead nicht.“

Dieser Satz macht die zusätzliche Hürde lohnend: Eine gefälschte Nummer wird nie zum Lead. Die Grenze ist der Geltungsbereich. Lead-Formulare in Performance Max können diese Prüfung derzeit nicht nutzen und sind daher auf Ihre eigene Validierung bei der Zustellung angewiesen.

Fügen Sie eine Qualifizierungsfrage hinzu, an der Spam-Leads scheitern

Fügen Sie eine Frage hinzu, die ein echter Käufer beantworten kann, ein Bot oder ein unachtsamer Tipper aber nicht. Googles Seite mit Best Practices rät, „vordefinierte Fragen auszuwählen, die zu Ihren Kampagnenzielen passen, um wesentliche Informationen zu erfassen“ (Best Practices für Lead-Formular-Assets, Google Ads-Hilfe).

Googles Funktion für qualifizierende Antworten geht weiter (Qualifizierende Antworten in Lead-Formularen, Google Ads-Hilfe). Sie ist nur für Suchkampagnen verfügbar. Sie wählen eine Multiple-Choice-Frage aus Googles Liste oder schlagen eine eigene benutzerdefinierte Frage vor und markieren dann eine oder mehrere Antworten als qualifizierend. Die Frage ist ein Pflichtfeld, niemand kann sie überspringen.

Google markiert dann jede Einsendung mit einer qualifizierenden Antwort als qualifizierten Lead. Jeder Lead trägt eine Lead-Phase in den Daten, die an CSV-Downloads, den Webhook und die API gesendet werden. Damit hat Ihr Webhook ein Feld, das er ohne Raten prüfen kann.

Unsere Regeln für die Gestaltung der Frage:

• Fragen Sie etwas, das nur ein Käufer weiß. Einzugsgebiet, Budgetrahmen oder Projektzeitraum funktionieren alle.
• Vermeiden Sie Antworten, die jeder erraten kann. Eine Ja-Nein-Frage zum Interesse qualifiziert jeden.
• Halten Sie das Formular kurz. Eine präzise Frage schlägt fünf weiche, denn lange Formulare schrecken auch echte Menschen ab.

In Lead-Formularen von Performance Max, wo qualifizierende Antworten nicht verfügbar sind, nutzen Sie trotzdem eine vordefinierte Frage und prüfen die Antwort am Webhook.

Validieren Sie Leads dort, wo sie ankommen: Prüfungen per Webhook und im CRM

Jeder Lead sollte Ihre eigenen Prüfungen bestehen, bevor der Vertrieb ihn sieht oder die Gebotsabgabe ihn zählt. Googles Seite „Ungültige Leads verhindern“ empfiehlt für Webformulare eine serverseitige Validierung. Bei einem Lead-Formular-Asset ist das nächstliegende Äquivalent die Prüfung des Leads dort, wo er zugestellt wird. Das ist unsere Schlussfolgerung, nicht etwas, das Google über Lead-Formular-Assets sagt.

Googles Einrichtungsseite nennt drei Zustelloptionen: Download, einen Webhook, der Daten an Ihr CRM sendet, und E-Mail-Benachrichtigungen (Lead-Formular-Assets erstellen, Google Ads-Hilfe). Die Übersichtsseite ergänzt die Google Ads API. Der Webhook nutzt eine URL und einen Schlüssel. Laut Google ist „die Webhook-URL der Zustellweg, der Lead-Daten per ‚HTTP POST‘-Anfrage direkt an Ihr CRM sendet“, und „der Webhook-Schlüssel dient zur Validierung der gesendeten Leads“ (Google Ads-Hilfe). Nutzen Sie vor dem Livegang die Option zum Senden von Testdaten.

Downloads haben eine Frist. Google sagt: „Sie können nur Leads der letzten 30 Tage herunterladen. Google Ads speichert Leads 60 Tage lang, laden Sie Ihre Daten also häufig herunter“ (Lead-Formular-Assets, Google Ads-Hilfe). Die Zustellung per Webhook, eine CRM-Integration oder die Google Ads API, die bis zu 60 Tage an Leads exportiert, ist der bessere Weg.

Diese Reihenfolge empfehlen wir:

• Prüfung 1: Zurückhalten. Senden Sie jeden Lead per Webhook in einen Wartestatus, nicht direkt in die Vertriebswarteschlange. Prüfen Sie zuerst den Webhook-Schlüssel.
• Prüfung 2: E-Mail. Prüfen Sie die Syntax und ob die Domain E-Mails empfangen kann. Gleichen Sie die Domain mit einer Liste von Wegwerf-E-Mail-Domains ab.
• Prüfung 3: Telefon. Prüfen Sie Format und Länge für das Zielland und ob die Nummer zu einem Gebiet gehört, das Sie bedienen.
• Prüfung 4: Qualifizierende Antwort. Bestätigen Sie, dass die Antwort einer echten Option und Ihrem Einzugsgebiet entspricht, und lesen Sie die von Google gesendete Lead-Phase aus.
• Prüfung 5: Duplikate. Markieren Sie dieselbe E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wenn sie innerhalb des von Ihnen gewählten Zeitraums bereits eingegangen ist.
• Prüfung 6: Muster. Markieren Sie wiederholte Namen, sinnlos eingetippten Text und identische Einsendungen, die gehäuft eingehen.
• Prüfung 7: Weiterleiten. Geben Sie den Lead nur an den Vertrieb weiter, wenn er die Prüfungen 2 bis 6 besteht. Andernfalls markieren Sie ihn mit „nicht qualifiziert: Spam“ und erfassen den Grund.
• Prüfung 8: Annahme durch den Vertrieb. Ein Mensch bestätigt, dass der Lead erreichbar ist, bevor er als qualifiziert zählt.
• Prüfung 9: Spur sichern. Speichern Sie die Klick-ID, falls Ihre Nutzdaten eine enthalten, sowie Spam-Markierung und Grund, für Conversion-Importe und mögliche Anträge auf Untersuchung.

So scheitert ein Spam-Lead an den Prüfungen. Dies ist eine Veranschaulichung, keine echten Daten. Eine Einsendung kommt mit einem Namen aus zufälligen Buchstaben, einer E-Mail-Adresse auf einer Wegwerf-Domain, einer Telefonnummer aus einem Land, das Sie nicht bedienen, und einer qualifizierenden Antwort außerhalb Ihres Einzugsgebiets an.

Prüfung 1 hält sie zurück. Prüfung 2 markiert die E-Mail-Domain. Prüfung 3 markiert die Ländervorwahl. Prüfung 4 bestätigt, dass die Antwort nicht qualifiziert. Prüfung 7 markiert sie mit „nicht qualifiziert, Spam: Wegwerf-E-Mail, Telefonnummer außerhalb des Gebiets“, und sie erreicht weder einen Vertriebsmitarbeiter noch Ihre primäre Conversion.

Jede einzelne Prüfung könnte bei einer echten Person fehlschlagen. Deshalb wird der Lead mit Gründen markiert statt gelöscht, und deshalb hält Prüfung 8 einen Menschen im Prozess.

Funktioniert reCAPTCHA bei Lead-Formular-Assets in Google Ads?

Sie können reCAPTCHA nicht zu einem Lead-Formular-Asset in Google Ads hinzufügen, weil Google das Formular innerhalb der Anzeige darstellt und Sie keine eigenen Skripte, kein CAPTCHA und keine versteckten Felder einbauen können.

Googles Seite „Ungültige Leads verhindern“, über die PPC News Feed am 17. September 2026 zuerst berichtete, sagt: „Google Ads filtert ungültigen Traffic heraus, um Ihr Werbebudget zu schützen. Diese Filter verhindern ungültige Leads jedoch nicht von allein“ (Google Ads-Hilfe). Sie nennt eine „hohe Lead-Qualität“ „eine gemeinsame Verantwortung“ und fordert Werbetreibende auf, „reCAPTCHA in Ihren Webformularen zu verwenden“. Ihre weiteren Ratschläge, Double-Opt-in und serverseitige Prüfungen von E-Mail-Domains und Telefonnummernformaten, sind ebenfalls für Formulare auf Ihrer eigenen Website geschrieben. Die Seite erwähnt Lead-Formular-Assets nicht.

Für das Formular in der Anzeige sind die vier oben beschriebenen Stellschrauben der Ersatz: Formulartyp, Telefonverifizierung, Qualifizierungsfrage und Webhook-Validierung. Wenn Sie Leads auf Ihrer eigenen Website erfassen, erläutern wir Googles Prüfungen für Webformulare in Schutz vor Klickbetrug für B2B-SaaS und Anzeigen mit hohem CPC.

Geben Sie nur qualifizierte Leads an Smart Bidding zurück

Ist Ihre primäre Conversion jede einzelne Roh-Einsendung, lernt die Gebotsabgabe, mehr Personen zu finden, die Formulare absenden, Spam eingeschlossen. So werden Spam-Einsendungen in Lead-Formularen zu einem Problem der Gebotsabgabe statt nur zu einem Ärgernis für den Vertrieb.

Machen Sie ein Zielvorhaben für qualifizierte Leads zum primären Ziel. Wenn Sie qualifizierende Antworten nutzen, fügt laut Google eine aktive Qualifizierungsfrage die Conversion-Aktion „Lead form - Response qualified (Google-hosted)“ zum Zielvorhaben für qualifizierte Leads hinzu (Qualifizierende Antworten in Lead-Formularen, Google Ads-Hilfe).

Markieren Sie Spam anschließend in Ihrem CRM als nicht qualifiziert und importieren Sie qualifizierte oder abgeschlossene Ergebnisse, keine Roh-Einsendungen. Google nennt „erweiterte Conversions für Leads verwenden“ unter seinen Best Practices für Lead-Formular-Assets (Google Ads-Hilfe), die Rückkopplungsschleife ist also ein unterstützter Weg. Die Einrichtung selbst behandeln unsere Leitfäden zu erweiterten Conversions für Leads und zur Rückmeldung der Lead-Qualität über den Google Ads Data Manager. Dieselbe Regel gilt für neuere Lead-Formate in Anzeigen, die wir in Anzeigen im KI-Modus und Lead-Qualität behandeln.

Lead-Formular-Asset oder Website-Formular: Was sollten Sie nutzen?

Nutzen Sie das Lead-Formular-Asset, wenn das Angebot einfach ist und Ihre Prüfungen bei der Zustellung stark sind. Nutzen Sie ein Website-Formular, wenn Leads einen hohen Wert haben oder der Spam nicht aufhört. Diese Tabelle ist unser eigener Vergleich auf Grundlage der oben zitierten Hilfeseiten.

Unsere Wechselregel: Wenn trotz More qualified, Telefonverifizierung, Qualifizierungsfrage und Webhook-Prüfungen weiter Spam beim Vertrieb ankommt, verlagern Sie die Lead-Erfassung auf ein Website-Formular. Testen Sie es zuerst in einer Kampagne und vergleichen Sie vom Vertrieb akzeptierte Leads, nicht Rohzahlen.

Wir behaupten nicht, dass eine der beiden Optionen besser konvertiert. Dazu gibt es keine verlässlichen öffentlichen Daten, ebenso wenig dazu, wie verbreitet Spam in Lead-Formularen ist; dieser Beitrag nennt daher keine.

Arbeiten Sie diese Checkliste gegen Spam in Google-Ads-Lead-Formularen ab

Mit dieser Liste stoppen Sie Spam-Leads aus Google-Ads-Lead-Formularen in einem Durchgang.

• Formulartyp: More qualified oder More volume, bewusst beibehalten und mit starken Prüfungen abgesichert.
• Telefonverifizierung: aktiv in jeder Suchkampagne mit Lead-Formular.
• Qualifizierungsfrage: mindestens eine, mit markierten qualifizierenden Antworten, wo die Suche es erlaubt.
• Zustellung: Webhook in einen Wartestatus, mit Testdaten getestet, Schlüssel geprüft.
• Prüfungen: E-Mail, Telefon, qualifizierende Antwort, Duplikate und Muster, in dieser Reihenfolge.
• Markierung: Spam als nicht qualifiziert markiert, mit Grund.
• Gebotsabgabe: qualifizierte oder abgeschlossene Ergebnisse importieren. Roh-Einsendungen sind nicht das primäre Ziel.
• Überprüfung: wöchentlicher Blick auf den Spam-Anteil je Kampagne.
• Downloads: innerhalb von 30 Tagen eingeplant, falls Sie sie überhaupt nutzen.
• Wechselregel: schriftlich festgehalten, mit einer namentlich verantwortlichen Person.

Was ClickFortify sehen kann und was nicht

ClickFortify kann Einsendungen über Lead-Formular-Assets in Google Ads nicht sehen. Sie erfolgen innerhalb der Anzeige und laden Ihre Website nie, daher sind die obigen Schritte der Schutz für dieses Formular.

Auf dem Weg über die Landingpage bewertet ClickFortify jeden Klick in Echtzeit anhand von über 200 Signalen. Es schließt ungültige IPs automatisch über Ihre IP-Ausschlusslisten in Google Ads aus und führt für jede Sperre eine Beweiskette. Außerdem hält es Conversions aus markiertem Betrug von der Gebotsabgabe fern, damit Spam aus Website-Formularen Ihre Kampagnen nicht trainiert.

Wenn Sie die Lead-Erfassung auf ein Website-Formular verlagern, steht dieser Traffic unter Schutz. Wie das funktioniert, lesen Sie unter Schutz vor Klickbetrug in Google Ads für Suchkampagnen, und die Landingpage-Seite dieser Kampagnen auf der Seite zum Schutz für Performance Max.